Betekenis van klantgericht: je denkt vanuit de klant en zoekt naar de beste oplossing voor hen.
Klantgericht betekent: je denkt vanuit de klant en zoekt naar de beste oplossing voor hen. De kwaliteit valt onder Samenwerken & sociaal. Andere woorden voor klantgericht zijn servicegericht, dienstverlenend, klantvriendelijk.
Je kwaliteit klantgericht schiet door in alles beloven. Daartegenover staat je uitdaging: realistisch verwachtingen managen. Slaat die door, dan word je allergisch voor onverschilligheid naar de klant.
Noem een kwaliteit nooit kaal (“ik ben klantgericht”), maar maak het concreet met een voorbeeld:
“Een kwaliteit van mij is klantgericht. Ik let erop dat het niet doorschiet in alles beloven. Daarom oefen ik met realistisch verwachtingen managen.”
Tip: koppel je kwaliteit aan een korte situatie (wat deed je, wat was het resultaat). Dan wordt het geloofwaardig in plaats van een loze kreet.
Klantgericht betekent: je denkt vanuit de klant en zoekt naar de beste oplossing voor hen. Verwante termen zijn servicegericht, dienstverlenend, klantvriendelijk.
De kwaliteit klantgericht kan doorschieten in alles beloven. De bijbehorende uitdaging is realistisch verwachtingen managen.
Maak het concreet met een voorbeeld, bijvoorbeeld: "Ik denk mee vanuit wat de klant echt nodig heeft."
Meer: alle 105 kwaliteiten · kwaliteiten en valkuilen · kwaliteiten voor je sollicitatie
Loop in twee minuten door alle 105 kwaliteiten en krijg meteen bruikbare tekst voor je doel.
Start de kwaliteitentool